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Prodcciòn camas transformables y armarios cocina
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LA CALIDAD esta voz se refiere a la calidad en su acepción más utilizada, esencialmente en el ámbito de la ingeniería, de la economia y de la producción, cuando se habla de un bien, material o inmaterial, que se produce para un determinado uso.

En general, la mesura de la calidad índica una medida de las características o de las propriedades de una entina, (una persona, un producto, un proceso, un proyecto), en comparación a cuanto se espera desde tal entidad, para un determinado empleo.

El uso que se entiende hacer es importante, ya que la evaluación de la calidad cambia en base al uso. Por ejemplo, una persona puede ser un óptimo escritor, pero tener una evaluación muy baja como atleta. De igual manera, un grupo de datos pueden tener una alta calidad cuando se utilizan como informaciones genéricas, divulgadoras, pero al mismo tiempo tener una baja calidad para un uso de alta precisión.

Por estas razones, el concepto de calidad es aplicable en casi todos los campos del conocimiento, cada vez que un objeto, una persona u otro, se confronta con lo que se espera (resultado esperado).

LA CALIDAD de nuestras camas transformables y armarios cocina es dada esencialmente por el uso exclusivo de madera multilaminada, por el uso de accesorios y por la sencillez de abertura y cierre.

LA madera multilaminada robusta y ligera, permite la realización de todos nuestros transformables, utilizadola para la construcción de todas las partes de los armarios cocina, los tabiques y las fajas de fisaje y también de todas las camas y los muebles cama transformables. La madera multilaminada es obviamente más costosa de otros aglomerados pero es INDISPENSABLE para el óptimo rendimiento de la fuerza mecanica y de la ligereza de nuestras camas y muebles camas transformables. Ulteriores detalles no podemos escribirlos aquí para protegernos de la concurrencia que siempre va en busca de productos por copiar.

LOS MECANISMOS presentes sólo en algunos modelos de las camas transformables, se realizan para el escopo de utilizo que deben absolver, entonces, se trata de mecanismos robustos y fiables que pasan uno a uno por controles síngulos antes de ser integrados. También aquí no podemos escribir otras características para privacy proyectiva. 

LOS ACCESORIOS utilizados en las cocinas armario son de primera calidad, algunos high tech, col el escopo de facilitar el cotidiano, obviamente respetando el bajo consumo energético y la duración de los mismos.

Para los procesos relativos:

  • El proceso empresarial debe ser mensurable por medio de indicatores de prestación llave e indicadores de calidad objetivos.
  • La monitorización en el tiempo de estos indicadores es un instrumento fundamental por la dirección para evaluar la bondad y los margenes de mejoría de los procesos.
  • Puesto que los procesos empresariales internos se conecten con otros procesos externos (del Cliente o de los abastecedores), al nivel de proyecto debe ser definida su interfaz.
 

 
Para productos, servicios, proyectos y procesos:

  • Calidad significa capacidad de alcanzar los objetivos establecidos (eficacia), utilizando de la mejor manera las resorsas umanes, de tiempo y economicas a disposición (eficiencia);
  • El documento que resume las características del producto/servicio generalmente es el contrato, la convención, el papel de los servicios, el plan de la calidad. En tal documento deben ser especificatos también los relativos criterios de aceptación.

La diferencia entre producto y proceso se puede entender mejor con un ejemplo: la asistencia técnica de un ordenador. Cada intervención será diferente,en base al problema que se tiene que resolvere (contrato). Una historia de 100 intervenciones de suceso, es el mejor indicador porque también la 101ª intervención pueda salir bien. Sin embargo al cliente no importará saber si las últimas 100 intervenciones han tenido buen éxito sino si su ordenador, dopo la intervención, funcionará. En caso de resultado negativo, el cliente percibirá una calidad negativa del servicio recibido y el abastecedor enterará donde ha faltado y sacará en consecuencia para mejorar la calidad de su proceso, entonces del servicio oferto. El criterio correcto para la calidad, no puede que ser sistémico y no debería prescindir de la mejoría contínua, del producto, del servicio y de los indicadores de los procesos relativos.

La cadena de la calidad

Decir que un producto tiene otra calidad no tiene sentido, porque como dicho antes, la calidad se establece por su características, prestaciones, idoneidad al uso y por procesos que están a la raíz. Sin embargo, es verdadero que la calidad parece una cadena con anillos de resistencia uniforme, o sea ni más gruesos (mayores costos), ni más débiles (posible rotura). Entonces, deben ser vigilados atentamente:

  • La adquisición de los deseos de los clientes;
  • la traducción de estos deseos en características que el productor puede controlar;
  • el proyecto o diseño del producto;
  • el proceso productivo verdadero;
  • el proceso de promoción y venta;
  • el proceso de asistencia post-venta;
  • el proceso de análisis y mejoramiento de las prestaciones.

No se indica explícitamente algún punto de control, pero en la realidad cada proceso debe ser controlado para que trabaje de la mejor manera, mientras todos los procesos deben ser coordinados y controlados, sobretodo la interfaz input y output.

Las peticiones del cliente

Según el esquema de la calidad a la fuente, cada característica debe ser definida y controlada lo antes posible durante el proceso que lleva al cliente; entonces es obvio que, antes que se empieze a trabajar, es necesario elaborar una estrategia y definir los objetivos, basándose en las exigencias del utilizador final. Debe ser el punto de partencia de cada producto o servicio: las peticiones del cliente, el uso que se entiende hacer del producto y también cuáles puedan ser los deseos implícitos y no expresados. Esto es uno de los pasajes más importantes y delicados para la gestión de un sistema basado en la calidad: un error en esta fase es muy difícil de corregir cuando el proyecto ya se ha iniciado y es un desastre descubrir, tal vez durante la venta, que las presuposiciones eran erradas.

A menudo la interpretación de los datos no es simple: por ejemplo la petición de un "color agradable" o de un "servicio mejor" puede tener soluciones diferentes. El constructor o el profesional elaborará los datos derivantes del conocimiento del cliente y del mercado circunstante (stakeholders) conectandolos a su propias competencias técnicas para interpretar mejor las evidencias.

Entres los puntos de definir: hay también el uso explícito del producto que se entregará al cliente y también el costo que el utilizador está dispuesto a pagar: un producto óptimo pero con un costo demasiado elevado no tendrá el succeso esperado.

Otro punto crucial es el transferimiento en terminos tecnológicos de lo que se obtiene: utilizando su propios conocimientos, el productor, debe transformar las peticiones en requisitos según los parametros de su propio proceso o según los tipos de proceso de usar. Esta fase puede imponer especificaciones en todo el mecanismo, no solo en la producción verdadera, sino tambien en el tipo de promoción o en canales de venta.

El proyecto

Se debe desarrollar tenendo siempre presente el objetivo final descrito en la fase precedente: entonces, una de las presuposiciones más importantes es la comparticipación de tales objetivos entre todos los componentes del equipo de investigación. Además deben ser previstos puntos de revisión, en los que se confrontan las características buscadas con las obtenidas y, si necesita, se efectúan las debidas correcciones.

Hasta el 2000 la verificación del estado del proyecto, que se desarrollaba a través la/las reexaminación/es del proyecto, al cual participaban todos los proyectistas y el cliente final, representaba uno de los instrumentos del Seguro de calidad.

La evolución del concepto de calidad ha superado esta visión, de hecho, no se habla más de Seguro de calidad sino de una visión dinámica de mejoramiento contínuo que debe ser incorporada y gestida a través del proyecto.

En el sector ingenierístico arquitectónico este criterio ya es práctica corriente y el proyecto arquitectónico, como una suerte de "navegador", deberá guiar la calidad del manufacturado edilicio.

Medida de la calidad

Para qué sea útil, como cada grandeza, la calidad relativa a un producto, proceso, servicio, persona, debe poder ser medida. En efecto, esto ocurre, tambièn si la evaluación de la calidad es un proceso difícil, ya que se basa en el buen conocimiento de las características técnicas.

La medida de la calidad consiste en evaluar cuanto un producto es lejano del ideal: entonces, para hacerlo ocurre considerar las características pedidas por el cliente y construir un método que permita medirlas.

A menudo un determinado producto presenta peculiaridades que hacen difícil la individuación de parametros absolutos y entonces objetivo que lo califican, como por ejemplo la calificación de un manufacturado edilicio.

En algunos casos donde la calidad no es evaluable directamente, se puede establecer a priori una métrica repetible de referimiento, a veces basada en medidas subjetivas. En otros casos, la evaluación de la calidad es simple y se basa en métodos bien definidos (entre los medios útiles para la medida de la calidad de un proceso productivo, hay los métodos estatisticos).

Estadística en la calidad

Muchas veces se confunde el uso de la estadística con:"hacer calidad"; el hecho es que la estadística es sólo un medio para someter a verificación de la calidad en algunas fases del proceso: procedimientos estadísticos diferentes son indispensables, por ejemplo, para controlar una cadena productiva o para medir la satisfacción del cliente. Pero estos medios son inútiles si no se introducen en un ambiente de gestión de la calidad completa.

Por ejemplo, un tipo de papel de control avisa cuanto un proceso está para comenzar a producir pedazos difectuosos; pero el sistema de calidad tiene que registrar el evento, describir el procedimiento que debe ser actuado para reconducir el proceso en las condiciones optimales, registrar los efectos de la acción correctiva, analizar las causas del problema, efectuar una acción preventiva para evitar que se repitan.

Es decir que la estadística es un medio sofisticado para mantener, verificar y mejorar la calidad, mas es sólo uno entre los demás, otro tanto sofisticados.

Considerado esto, la estadística pone a disposición procedimientos de importancia estratégica para testar la calidad final: a partir del proyecto de los experimentos, a los omnipresentes papeles de control, pasando por las correlaciones y regresiones entre variables y por las medidas de eventos dipendentes de una población y muy otro. Como indicado tambièn en las normativas internacionales, es difícil que una gestión correcta de la calidad pueda existir sin la ayuda de la estadística, sobretodo en algunas fases.

Envolvimiento en la calidad

La subdivisión de responsabilidad entre los sub-procesos continua hasta el nivel individual. Cada persona debe sentirse implicada, como parte integrante de la gestión de la calidad; esto puede ser hecho enterandose de conocer su propias tareas y objetivos, ponendo procedimientos para controlar el nivel de cuanto se ha producido, pidiendo informaciones cuando necesario.  
Dado que el individuo se vuelve importante para la calidad, debe ser tratado según los preceptos de la misma calidad; los recursos umanos de un productor se vuelven también en un proceso que contribuye a la calidad final. De esta manera, la cobertura de calidad es total. 

 

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